Во Ангел Тренд 2000 ДООЕЛ сакаме да бидете задоволни од Вашето купување.
Доколку не сте задоволни од производ купен преку angeltrend.mk, можете да побарате негово враќање или замена во рок од 14 дена од денот на приемот на производот. За договорите склучени на далечина, законската рамка предвидува право на повлекување во рок од 14 дена, без потреба потрошувачот да ја образложи причината. (OPM)
Услови за враќање
За производот да биде прифатен за враќање или замена, потребно е:
- да биде вратен во оригиналната амбалажа;
- да ја има оригиналната декларација;
- производот да биде во состојба соодветна за враќање, без оштетувања предизвикани од несоодветно користење;
- да приложите доказ за купувањето или број на нарачка.
Производите може да се вратат или заменат во еден од нашите продажни салони во Охрид или Скопје.
Поврат на средства
Доколку се исполнети условите за поврат и наместо замена е одобрен поврат на средства, платениот износ ќе биде вратен на соодветен начин, зависно од начинот на кој е извршено плаќањето.
За плаќања извршени со платежна картичка, повратот се врши преку платежниот систем кон картичката од која е извршено плаќањето, кога тоа е применливо.
Оштетен или неисправен производ
Доколку сте добиле оштетен, неисправен или погрешен производ, Ве молиме да нè контактирате што е можно побрзо за да го разгледаме случајот и да организираме соодветна замена, сервис или поврат на средствата согласно важечките прописи.
Правото на рекламација за неисправен производ е одвоено од правото на повлекување од онлајн купување во рок од 14 дена.
Податоци за трговецот
Ангел Тренд 2000 ДООЕЛ
ЕМБС: 6791093
ЕДБ: 4020012520056
Дејност: Трговија на мало со мешовита роба
Адреса: 15-ти Корпус 4, Охрид
(Тренд Хоме Центар Охрид)
За дополнителни информации во врска со враќање, замена или рекламација, можете да нè контактирате преку контакт информациите објавени на angeltrend.mk.
Последно ажурирање: август 2026 година.